Persönliche Studienbetreuung
Sie sind bei Ihrem Studium nie auf sich allein gestellt. Ihre Studienanliegen stehen bei uns immer an erster Stelle. Wir helfen bei Ihrer zeitlichen Studienplanung genauso wie bei allen organisatorischen Fragen. Die Mitarbeitenden der Hochschule und unsere Tutorinnen und Tutoren sind als Ansprechpartner:innen für Sie da und stehen Ihnen schnell erreichbar zur Seite. Unser Betreuungsteam verfügt über langjährige Erfahrung mit Fernstudierenden und steht Ihnen gerne zur Verfügung!
Wir sind darauf eingerichtet, unseren Studierenden eine qualifizierte, persönliche Beratung und Betreuung zu bieten. Denn die räumliche Trennung von Studierenden und Lehrenden im Fernstudium mit all ihren Vorteilen kann immer dann zum Problem werden, wenn man mal nicht weiter weiß oder einfach mit jemandem reden möchte. Dann müssen Sie bei uns nicht Schlange stehen oder um einen Termin bitten: Fragen Sie uns und Sie bekommen umgehend eine Antwort und Hilfestellung. Wir begleiten Sie persönlich durch Ihr Studium, wohl wissend, was Sie leisten.
„Die Servicehochschule“ – so nennen uns unsere Studierenden. Dieser Bezeichnung sind wir verpflichtet: Es ist unsere Aufgabe, Sie zu unterstützen, damit Sie Ihr Studienziel mit Erfolg erreichen. Wir sind für Sie erreichbar – zuverlässig, schnell und individuell.
Direkte Ansprechpartner
Unser Betreuungsteam verfügt über langjährige Erfahrung mit Fernstudierenden. Genau wie bei der wissenschaftlichen und pädagogischen Arbeit verbessern wir kontinuierlich unsere Serviceleistungen. Häufig geschieht das auch direkt auf Anregung unserer Studierenden.
Individuelle Serviceleistungen und Anpassung Ihres Studiums
Sie können zum Beispiel den Lieferrhythmus des Studienmaterials individuell bestimmen. Sollte Ihre persönliche Situation es erfordern, können Sie Ihr Studium und die Betreuungszeit um die Hälfte der Regelstudienzeit ohne zusätzliche Gebühren verlängern. Oder Sie brauchen aus persönlichen Gründen eine Auszeit? Kein Problem - Ihre abschließende, kostenlose Betreuungszeit können Sie (auch in Teilen) vorziehen. Wenn wir dies vereinbaren, zahlen Sie in dieser Zeit keine Studiengebühren und die Studienmaterialsendungen werden solange ausgesetzt. Sie können trotzdem weiterhin Tutorinnen und Tutoren kontaktieren, Klausuren schreiben, Aufgaben einsenden, … . Im Anschluss erhalten Sie automatisch wieder regelmäßig Studienmaterialsendungen und nehmen die Zahlung der Studiengebühren wieder auf.
